Fehler fangen mit einem Strich.
Ihr Kunde markiert den Fehler auf der Website. Sie erhalten eine fertige Meldung.
Mit Screenshot, Adresse der Unterseite, Browser und Konsolenfehlern – auf einem Board für die ganze Agentur. Korrekturen können in Runden laufen, und jede Runde nimmt der Kunde mit einem Klick ab. Ohne Rückfragen und ohne Konto für den Kunden.
- Kein Konto für Ihre Kunden
- Eine Zeile Code auf der Website
1/4Die Kundin meldet auf der Website
- DSGVO und AV-Vertrag
- Erweiterung im Chrome Web Store
- Bremst die Website nicht aus
- Ohne Kreditkarte und ohne Abo
Schluss mit E-Mails wie „RE: RE: FINAL“
Nach so einer E-Mail folgt ein halber Tag Rückfragen: Welche Unterseite, welches Smartphone, was genau? In Kreskio kommen diese Antworten zusammen mit der Anmerkung. Die Nummern auf der Meldung entsprechen den Beschreibungen daneben.
RE: RE: RE: Korrekturen Website v3 FINAL
Hallo, auf dem Handy verrutscht auf der Startseite irgendwas.
Im Büro sah es noch gut aus, zu Hause nicht mehr.
Ich schicke ein Foto, mit dem Handy gemacht.
IMG_2041.HEIC
Dasselbe in Kreskio
KRS-42
Button überdeckt die Überschrift
Kampagnen, die man sieht.
Gespräch vereinbaren„Auf dem Handy überdeckt der Button »Gespräch vereinbaren« die Überschrift, der Slogan ist nicht lesbar.“
- Adresse
- agencja-wyraznie.pl
- Umgebung
- Safari 18 · iOS 18Fenster 390 × 844
- Konsole
TypeError: hero is undefined
POST /api/contact → 500
Marek Auf Staging behoben. Können Sie es auf Ihrem Smartphone prüfen?
- 1
Screenshot mit Markierung
Genau das, was der Kunde gesehen hat – mit seinem Rahmen, Pfeil oder nummerierten Kreis.
- 2
Beschreibung in eigenen Worten
Ein Satz vom Kunden statt eines Formulars mit zehn Feldern. Markiert er mehrere Stellen, beschreibt er sie in Punkten mit denselben Nummern wie die Kreise.
- 3
Genaue Adresse der Unterseite
Keine Frage mehr, wo das war, und keine Suche im Menü.
- 4
Browser, System und Fenster
Automatisch erkannt. Niemand muss wissen, was ein User Agent ist.
- 5
Konsole und Netzwerk
JavaScript-Fehler und fehlgeschlagene Anfragen aus dem Moment der Meldung.
- 6
Unterhaltung im Thread
Interne Kommentare fürs Team und Antworten, die der Kunde sieht.
so funktioniert’s
Vom Kundenfeedback zur Korrektur
Sie fügen eine Zeile Code ein
Auf der Website, die Sie an Ihren Kunden übergeben. Funktioniert überall, wo Sie ein Skript ins Template einfügen können.
<script src="…/kreskio.js" data-key="pk_…" async>- WordPress
- Shopify
- WooCommerce
- PrestaShop
- React
- Next.js
- Vue
- HTML
Der Kunde meldet direkt auf der Website
Er klickt auf „Fehler melden“, markiert die Stelle und schreibt einen Satz dazu. Ohne Konto und ohne etwas zu installieren.
Der Kunde entscheidet, wie er es zeigt
- Screenshot – eine anmerkung mit zeichnung
- Seite durchgehen – viele kurze anmerkungen
- Bildschirmaufnahme – wenn sich der fehler erst in bewegung zeigt
Auf der Website der Agentur Wyraźnie überdeckt der Button die Überschrift. Klicken Sie auf „Diesen Fehler melden“, umrahmen Sie ihn und senden Sie die Meldung ab. Das ist das echte Kreskio-Widget – genau das, das auch Ihr Kunde bekommt.
Neu0
- Hier erscheint Ihre Meldung
Sie korrigieren, der Kunde bestätigt
Die Meldung landet auf dem Board. Sie legen fest, wer sie bis wann erledigt, und nach der Korrektur erhält der Kunde eine E-Mail und antwortet mit einem Klick.
im Agenturteam
Bevor die Website zum Kunden geht, prüft sie Ihr Team
Designer, Tester und Texter gehen die Website auf Staging durch und melden über die Chrome-Erweiterung – auf jeder beliebigen Website, ohne Code einzufügen. Die Meldungen landen beim PM und beim Administrator auf demselben Board wie die Anmerkungen des Kunden, mit Autor und technischen Daten.
- Das Projekt wird automatisch anhand der Adresse gewählt
- Screenshot, Seite durchgehen und Tab-Aufnahme mit Mikrofon
- Pins offener Meldungen direkt auf den Elementen der Seite
KI-Assistenten
Von der Meldung zur Korrektur im Code
Der KI-Assistent liest die Meldung des Kunden samt Screenshot und technischen Daten selbst und korrigiert den Code in Ihrem Repository. Wenn Sie zustimmen, antwortet er dem Kunden und verschiebt die Meldung zur Prüfung. Kreskio selbst sendet nichts an eine KI.
- MCP-Integration mit Claude Code, Cursor und anderen Assistenten
- Schlüssel nur mit Lesezugriff oder mit dem Recht, zu kommentieren und Status zu ändern
- Ohne Integration: „Für KI kopieren“ liefert eine fertige Aufgabe zum Einfügen
- Behebe KRS-42 aus Kreskio
- kreskio · get-issue KRS-42
- „Auf dem Handy überdeckt der Button »Gespräch vereinbaren« die Überschrift“
- agencja-wyraznie.pl/ · Safari 18 · iOS 18 · 390 × 844 · Screenshot mit Rahmen
- Bearbeite resources/css/hero.css
- .hero-cta { position: absolute; top: 4.5rem; }
- .hero-cta { position: static; margin-top: 1.5rem; }
- Dem Kunden antworten und KRS-42 nach „Zur Prüfung“ verschieben? › Ja
- kreskio · add-comment KRS-42
- „Auf Staging behoben. Können Sie es auf Ihrem Smartphone prüfen?“
- kreskio · update-issue KRS-42 → in_review
- Fertig. Anna hat eine E-Mail mit der Bitte um Prüfung erhalten.
Korrekturrunden
Korrekturrunden, die ein Ende haben
Im Vertrag stehen „3 Korrekturrunden“, doch die Anmerkungen trudeln drei Wochen lang einzeln ein? Aktivieren Sie Runden im Projekt. Der Kunde sammelt seine Anmerkungen auf der Website und sendet sie mit einem Klick als ganze Runde – Sie erhalten eine Benachrichtigung und arbeiten mit dem kompletten Paket.
- Der Kunde sieht im Widget, welche Runde er gerade sammelt und wie viele Anmerkungen schon drin sind
- Die nächste Runde kann er erst senden, wenn Sie die vorherige als umgesetzt markiert haben
- Anmerkungen nach der letzten Runde kommen mit dem Hinweis „außerhalb der Runden“ – so lässt sich ein Zusatzauftrag leichter ansprechen
- Der Kunde nimmt die umgesetzte Runde im Kundenportal ab, und Sie laden das Abnahmeprotokoll als PDF herunter
Im Agentur-Plan und in der Testphase.
vom Gründer
„Kreskio ist entstanden, weil ich Fehlermeldungen per E-Mail und abfotografierte Bildschirme selbst satthatte. Heute arbeite ich jeden Tag damit an meinen eigenen Projekten – jede neue Funktion läuft zuerst über mein Board.”
Fragen, die wir am häufigsten hören
Ihre Frage ist nicht dabei, oder Sie möchten eine kurze Online-Demo? Schreiben Sie uns: admin@kreskio.pl
Müssen meine Kunden ein Konto erstellen?
Nein. Ihr Kunde meldet Anmerkungen direkt auf der Website und gibt nur Name und E-Mail-Adresse an. Ein Konto braucht nur Ihr Team.
Kommt mein Kunde damit zurecht?
Ja. Bei der Übergabe der Website senden Sie ihm eine fertige Nachricht aus dem Projekt in Kreskio: wo der Button ist und wie er in drei Schritten eine Anmerkung meldet. Wer es genauer wissen will, findet eine kurze Anleitung zum Öffnen im Browser oder zum Herunterladen als PDF. Ihr Kunde erstellt kein Konto und installiert nichts. Kundenanleitung
Verlangsamt das Widget die Website?
Nein. Das Skript ist unter 20 Kilobyte groß und lädt erst nach dem Inhalt der Seite. Screenshot-Editor, Seitendurchgang und Aufnahme werden erst nach einem Klick auf den Button geladen.
Auf welchen Websites funktioniert Kreskio?
Überall, wo Sie Code ins Template einfügen können: WordPress, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, React, Next.js, Vue und statisches HTML.
Was unterscheidet das Widget von der Chrome-Erweiterung?
Das Widget installieren Sie auf der Website, und Ihre Kunden nutzen es. Die Erweiterung installiert Ihr Team, um Fehler auf jeder beliebigen Website zu melden – auch ohne Kreskio-Code. Sie installieren sie mit einem Klick aus dem Chrome Web Store, in Chrome oder Edge. Für Firefox und Safari gibt es sie noch nicht.
Kann ich Meldungen an Jira senden?
Die Jira-Integration ist in Vorbereitung. Schon jetzt können Sie jede Meldung per Webhook an Ihre eigenen Tools weitergeben, und alle Meldungen haben Sie auf dem Kreskio-Board.
Ist Kreskio ein Abo?
Nein. Sie kaufen den Zugang für einen festen Zeitraum – einen Monat oder ein Jahr. Es wird keine Kreditkarte hinterlegt und nichts verlängert sich automatisch, also wird auch nie etwas ohne Ihr Zutun abgebucht. Ein Jahr kostet weniger als zwölf einzelne Monate.
Was passiert nach der Testphase?
Nichts Schlimmes – es gibt weder Abo noch Kreditkarte, also wird nichts abgebucht. Ihr Konto und alle Meldungen bleiben erhalten, Sie können nur keine neuen mehr empfangen: Der Button „Fehler melden“ verschwindet von den Websites Ihrer Kunden, und die Erweiterung sendet keine neuen Meldungen. Wann immer Sie möchten, wählen Sie den Plan Start oder Agentur für einen Monat oder ein Jahr, und alles funktioniert sofort wieder. Den Plan können Sie jederzeit wechseln – verbleibende Tage rechnen wir nach ihrem Wert auf den neuen Plan um.
Wie sieht es mit DSGVO und Auftragsverarbeitung aus?
Die Daten, die das Widget auf den Websites Ihrer Kunden erfasst, verarbeiten wir in Ihrem Auftrag. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) ist Teil der AGB – Sie schließen ihn also mit der Kontoerstellung ab. Die Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union, und auf der Website eingegebene Passwörter und Kartennummern werden verdeckt, bevor der Screenshot entsteht. AGB, § 7
Fangen Sie Ihren ersten Fehler noch heute.
Konto erstellen, Adresse der Website eintragen, eine Zeile Code einfügen. Wenige Minuten später kann Ihr Kunde die erste Anmerkung senden.
<script src="…/kreskio.js" data-key="pk_…" async>